بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أولاً الضغوط النفسية فى المنتدى
وأثرها على مسيرة المنتدى والعضو بنفس الوقت :
وسنتناول الموضوع بالهرم المتعارف عليه في المنتدى :-
"الإدارة ...... المراقبين ... و... المراقبات.... المشرفين... و ... المشرفات...... الأعضاء "
***~ الإدارة ~***
من المشاكل التي يتعرض لها مشكلة
سوء التفاهم بين الأعضاء:-
تكون هناك ضغوط نفسية على إداريي المنتدى من حيث المواضيع
وتصنيفها ؛ ومشاكل الأعضاء بين بعضهم
أو بين الإدارة أو مشرفو الأقسام .
التي يشاركون فيها بمواضيعهم .
ويكون الإداري " المشرف العام "
في حيرة بين إرضاء العضو
وبين إرضاء المشرف
وبين جودة المواضيع المطروحة
وهنا تكمن مشكلته
فيضطر في أحيان كثيرة أن يضحي بإرضاء
عضو على حساب الآخر وهنا لن يصل إلى حل يرضي الطرفين
فلا بد أن يقف الإداري موقف الحكم
ولكن هنا قراره سيؤدي إلى فقدانه قــلم يعتز به .
أو خسارة عضو نشيط ومميز ..
النتيجــــــة :
يدخل الإداري في مشكلة نفسية تولد لديه
الإحباط والحيرة في اتخاذ قراراته .
طرق العلاج :
أن يكون الأعضاء متعاونون فيما بينهم
وإيجاد الحل للخلافات
التي تنشأ بينهم ؛ وذلك بعدة
وسائل وأفضلها الرسائل الخاصة .
بشرط أن يكون الاحترام متبادل بين الطرفين .
وكذلك عليهم أن يعلموا أن المشرف العام ؛ ما هو إلا شخص
يسعى لإرضاء الجميع دون تفريق .
وأيضا يسعى إلى أن يكون منتداه مرتعاً ؛للحب والتعاون والإحترام
فيما بين الأعضاء ..
وإذا كان هذا الشيء واضحا ومفهوما انحلت
جميع المشاكل وزالت كل الضغوط
يعاني المشرفون من مشاكل عدة
ولكن المشهور منها والمشاع
هو تعديل/حذف بعض الردود /
المشاركات وتثبيت بعض المواضيع
مما يؤدي إلى إثارة العضو للمشاكل والجدل ورفع شكوى
للمشرف العام أو التعقيب في نفس
المشاركة والتهجم على المشرف
وقد يصل أحيانا للسب والإهانة .
النتيجـــــــة :
يتعرض المشرف إلى ضغط نفسي ..
وعدم الرضا عن النفس ..
والإحساس ؛ بالذنب مما يؤدي إلى طلب
إعفاءه من الإشراف في حالات كثيرة
لشعوره بالعجز إزاء حل بعض المشكلات .
طرق العلاج :
لا بد أن يفهم العضو إن هذا
المشرف قد كلف بمنصبه هذا
وانه مسئول أمام الله .
ثم أمام المشرف العام .
والذوق العام عما يطرح في قسمه
وأن يكون في المقابل ضمير
المشرف في يقظة تامة
إذا أن " الظلم ظلمات يوم القيامة "
وعلى العضو أن يتقبل الحذف/ التعديل بصدر رحب ..
لما فيه الصالح العام للمنتدى
الذي انضم إليه برغبته التامة
وعلى المشرف أن يخبر العضو بسبب الحذف أو التعديل
عن طريق الرسائل الخاصة أو في نفس الموضوع .
حتى لا يفاجئ العضو بقرار المشرف ..
مما ينعكـس سلباً على استمرارية العضو من عدمها..
***~ العضــــو ~***
- يتعرض الأعضاء إلى مشاكل وجميعها في نظرهم كبيره:-
في جميع الأحوال يكون العضو
هو محل اهتمام الإدارة والمشرفون .
لأن العضو هو الدينامو المحرك للمنتدى .
وبدون أعضاء لا منتدى
ولكن هناك فئة " قليله والحمد لله "
تسعى للتخريب وإثارة المشاكل
والفتن ما بين الأعضاء ..
لغرض رخيص وضعيف في نفوسهم ..
ومنهم من يقوم بالإساءة إلى نفسه أولا ..
ثم إلى سمعة المنتدى بإدراج بعض الصور الخليعة
أو المواضيع الدنيئة والردود الغير لائقه ..
ويقوم بعد حذف اسمه ؛ بالتسجيل
مرة أخرى بإسم آخر والقيام بنفس
النشاط السابق ..
- ومن المشاكل أيضا التي يواجهها العضو هي عدم التقدير:
إذ إن جهوده تذهب سدى ؛ دون أي تقدير
أو إشادة من الإدارة أو المشرفين
وكذلك الأعضاء وهذه مشكلة كبيرة جدا..
النتيجــــة :
- يتعرض العضو للطرد والإهانة أمام سائر الأعضاء ؛
وخاصة الأعضاء الذين يعرفهم شخصيا ..
مما يجعله يكرر المحاولة للتخريب من اجل الإنتقام .
- هناك من الأعضاء من يصاب
بالإحباط الشديد ويضطر للرحيل
ليجد مأوى جديد له يقدر قدراته ومجهوده .
طرق العلاج :
- بالنسبة للمشكلة من يحاول تشويه سمعة المنتدى؛
الحل يكون في العضو نفسه
. بمجرد ضغطه على كلمة
[خروج]
وحذف رابط المنتدى من مفضلته ..
تكون قد انحلت مشكلته بفضل الله
ويتابع مسيرته في منتدى آخر ..
ويحاول جاهدا أن يعطي انطباعا جيد
عنه في المنتدى الجديد ..
ويحبذ لو غير معرفه " اسمه المستعار "
- أما المشكلة الثانية :
إن استطاع العضو الصبر
والمحاولة حتى أن يفرض تميزه ..
فهذا أفضل له ..
وإن لم يستطع فبالأحرى أن يناقش الإدارة في وضعه ..
فقد يكون المشرف العام في وضع انشغال في بعض الأمور الإدارية ..
وغير متابع جيد لبعض الأقسام
ويكون المشرف المختص في القسم
يحمل بعض الضغائن أو الغيرة
من مجهود العضو ؛ وقد يمتد خوف المشرف
إلى أن يقلل من شأن مشاركات العضو لخوفه
أن يشاركه الإشراف على القسم
والحل الأخير أن يرحل في صمت
دون إثارة مشاكل ؛ وترك انطباع
حسن لدى جميع الأعضاء عنه ..
وذكره بالخير في جميع المناسبات التي
تتعلق في مواضيعه..
ثانياً ماهي العلاقة بين المشرفين والاعضاء ؟
المشرف هو عضو يشرف على قسم
وله خصوصيات لا يملكها العضو العادي
والعضو هو مشارك عادي لا يملك
أي خصوصية إلا تعديل موضوعه
ولكن ما هي العلاقة بين المشرفين والأعضاء
حتى يعرف كل واحد منا دوره وما له وما عليه في هذا المنتدى
1 - ما معنى الاشراف ؟
الجواب يتحدد في 3 كلمات فقط " تكليف لا تشريف "
فقيام الإدارة بتعيين عضو مشرفا لا يعني
" اختلاف الدم او الانسجة البشرية "
وإنما تم الاختيار على أساس الأفضلية
في الإستعداد لإدارة قسم ما في المنتدى
لأن المشرف بطبيعة الحال ليس
الأفضل من بين باقي الاعضاء..
العواطف ومهمة المشرف الأساسية:
إن قيام المشرف باداء واجبه الإنساني شيء مشرف
ولكن لو تدخلت العواطف في العمل فسوف تفسد كل شيء
و تجعل المشرف يمسك العصا من الطرف
وهناك ستحدث خلافات ومشاحنات ومواجهات
وحزازيات بينه وبين الاعضاء
لأه سيميل لهذا ويهمل
هذا وسيحب هذا ويكره هذا
فلابد أ يعلم المشرفين أن أداء
المهمة شيء والعو اطف شيء اخر
عندها سيحبه الاعضاء ويفرحون
به لأه عاملهم " بالعدل " و " بجدية " ..
*تعارض الموضوع مع رأي المشرف:
هناك من المشرفين من تعارض
الموضوع مع " رأيه " قام باتخاذ الاجراء
على سبيل المثال قبل إذا قام احد
المشرفين بتعديل ردود الاعضاء
لان ردودهم لا تتوافق مع رأيه الشخصي وهذا خطا .
عندما يطرح عضو موضوع ما يجب
أن سأل المشرف نفسه سؤالا واحدا :
هل هذا الموضوع خالف أحد قوانين المنتدى ؟
فان خالف يجب ان يعدل او يحذف
أما اذا خالف " رأيه الشخصي " هنا لا يحق
له ان يعدل الموضوع او يحذفه
لان لكل انسان رايه الشخصي
لسنا بعقلية واحدة ولا بفكر واحد
كما ان موقعنا الاجتماعي ومستوانا
التعليمي ونفسيتنا مختلفة
كل واحد حر برأيه ..
ما معنى حرية التعبير ؟
البعض منا اساء فهم هذه العبارة
مما ادى الى حصول بعض
المشاحنات والمواجهات والقطيعة
هناك مقولة تقول :
"حريتي الشخصية تنتهي حيث تبدأ حقوق الاخرين "
من حقي ان اقول رأي الشخصي ولكن بشرط
الا تقودني هذه الحرية الى الطعن في
الناس او جرح مشاعرهم او الظن بهم
حريتي الشخصية لها حدود ومعالم
يجب الا تتخطاها الى ابعد الحدود
ان قيام بعض الاعضاء بجرح مشاعر
اعضاء او مشرفين لا تعتبر حرية تعبير
انما تعتبر " جريمة " واهدار
لكرامة واستنقاص لقدر العضو..
ان سكوت بعض المشرفين عن هذه الحركات
انما هو دليل عدم فهمهم للمعنى
هناك فرق بين حرية التعبير وحرية جرح المشاعر
نحن هنا في موقع محــترم فلا ينبغي ان تكون
هناك جرح لمشاعر احد مهما كان..
* كيفية التعامل بيننا :
بعض الاعضاء ينظرون الى المشرف على انه شرطي
وهو في حقيقة الامر أخ/أخت حنون مستعد
لمساعدة العضو وهو هنا من اجل ذلك
وسبب هذه الفجوة اشياء كثيرة منها :
1 - استخدام بعض المشرفين كلمات قاسية في ردودهم على الاعضاء
2 - عدم استخدام الحكمة في افهام العضو بخطئه
3 - تدخل عامل العاطفة التي ذكرتها سابقا
4 - تكون علاقة كراهية بين عضو ومشرف بسبب من الاسباب وعدم الليونة من قبل المشرف
في الاخير ..
كلنا بشر وكلنا يصيب يخطيء فلسنا ملائكة
ولكن لابد ان نتعامل على اننا اخوة ولسنا فريقين لكرة القدم
وعلى الاعضاء ان يقدروا جهد المشرفين وعملهم المشكور
كما ان على المشرفين ان يتعرفوا على انجح الطرق للتعامل مع الاعضاء
فقد يكون المشرف هو السبب
في ابتعاد الاعضاء عن المنتدى باسلوبه الجاف
وقد يكون المشرف هو السبب
في اكتشاف مواهب وعبقريات جديدة ..
واخيرا هذا هو ماتوصلت اليه ..
تمنياتي للجميع .. بالتوفيق ... والتعاون ..
جميع ما يطرح في منتديات سهام الروح لا يعبر عن رأي الإدارة وإنما يعبر عن رأي كاتبها ابرئ نفسي أنا مؤسس الموقع ، أمام الله ثم أمام جميع الزوار و الأعضاء على ما يحصل من تعارف بين الأعضاء على مايخالف ديننا الحنيف
في علم النفس.. الأعضاء والضغوط النفسية
العرض العادي
