ما هوالذكاء العاطفي، ومتى يتمتع الشخص به؟
أولا : الذكاء العاطفي المتعلق بفهم الشخص لنفسه:
*هوالقدرة على فهم مشاعرك و ملاحقة تغيرهابحسب تغير المعطيات حولك حيث نسال انفسنا بماذا نشعر الآن ؟ وذلك يكون على مستويين شعور وجداني و شعور جسدي
*القدرة على تسمية و توصيف الشعور التي تشعر به بحالة معينة مثلا إمتنان، سعادة، حماس، ملل، خوف، غضب، حزن، تعاطف
* فهم سبب هذا الشعور نفهم سبب احساسنا احيانا بالحسد الحب الغيره وما الدافع لذالك
*القدرة على التحكم بهذه المشاعر. والتعبير عنها بالوقت المناسب والطريقه المناسبه لتعامل مع الحاله
بهذا الشكل نتحكم في مشاعرنا واحاسيسنا ونوضفها في وقتها المناسب
ثانيا: الذكاء العاطفي المتعلق بالآخرين و فهمهم :
*القدرة على قراءة عواطف الناس و مشاعرهم من خلال العوامل المختلفة (نبرة الصوت، لغة الجسد، الكلمات المزاج )
*القدرة على فهم ما قد يكون سبب مشاعرهم و تفسيرها
*القدرة على التعاطف مع مشاعر الآخرين و التصرف حسب الحاله التى تسيطر على الشخص ..